Redaktionen, Bürger*innen, Partner*innen, Kund*innen, Bewerber*innen und auch die eigene Belegschaft können über Social Media-Plattformen schnell, punktgenau und nachhaltig erreicht werden. Gleichzeitig bergen Soziale Medien viele Gefahren wie Missbrauch von Daten, Phishing, Identitätsdiebstahl, Verbreitung von Schadsoftware, Cyber-Mobbing, Verbreitung von Falschmeldungen und vieles mehr.
In Teil 1 der Social-Media-Werkstatt werden in Arbeitsgruppen die Stärken und Chancen von Social Media für kommunale und private Unternehmen herausgearbeitet; darüber hinaus werden Zielgruppen bestimmt und Inhalte erstellt. Ziel: Hoher Nutzwert, der von den Teilnehmenden umgehend in praktisches Handeln im eigenen Haus umgesetzt werden kann.